左鹏：打造“胖虎IP”社区社群电商平台 服务左邻右舍

　　
左鹏在“2018首届西安农村电子商务创业创新大赛”决赛上做项目介绍。

　　8月9日, 由周至县人民政府、共青团西安市委联合主办，周至县经贸局和周至县科技局承办，西安赶街电子商务有限公司协办的“2018首届西安农村电子商务创业创新大赛”决赛在周至县举办。经过激烈角逐，西安左邻右舍电子商务有限公司左鹏团队的社群电商项目获得创意组一等奖，该项目以城市住宅小区为依托，通过社群化聚合左邻右舍，进行农特产品和城市消费需求的精准对接。

　　以下是左鹏自述的创业历程：

　　我叫左鹏，名字是爷爷起的，起这个名字，是希望我有朝一日能够“大鹏一日同风起，扶摇直上九万里”。时至今日，我仍奔跑在九万里的征程中。

　　我喜欢看书，喜欢写作,我的志向是做一个有情怀的儒商。从安徽农村来到古都西安，踉踉跄跄走到今天，靠的是什么呢？是十几年拼命的努力；是孤独中的忍耐，流泪时的坚强，困境里的咬牙，坚持中的倔强；是深入骨髓的创业精神！

　　2013年，我做了人生中一个重大的决定，就是创业。每个男人心目中都有一个英雄梦，梦想不仅仅要放到心里，更要去实现它！所以我就创建了左邻右舍这个项目。

　　左邻右舍是干什么的呢？在我们居住的社区当中，其实存在很多的痛点，比如，年轻人上班以后，社区里留下的基本是老人，孕妇，小孩等，他们甚至连买个菜都不方便，这就产生了一系列的刚性服务需求。另一方面，人民生活水平提高，很多人愿意为自己的懒来买单，那么懒人经济、上门经济，也就出现了，这是时代赋予我们创业者的一种机会。第三，就是最后一公里的问题，无论是消费者，还是商家，最后一公里都是很大的困扰！

　　针对以上问题，左邻右舍给出了解决方案。首先，我们在小区租赁民房作为配送仓库，以一件起送，免费配送，10分钟内直达家门口的商业模式，来开拓小区服务。举个很简单的例子，王老师在家正炒菜呢，突然发现没盐了，这个场景就很尴尬，需求也很急迫，但是如果有左邻右舍在您小区，您只需要给我发个微信，10分钟内，绝对把盐给您送到家门口。您可以体会一下，这种方式是不是很方便？

　　就是这种超强的用户体验感，使我们在短短2——3个月，就可以把一个小区做成熟。小区里85%以上业主的个人微信账号，都在我们平台上。我们不仅掌握了数据，更关键的是和邻居建立了和谐的关系。

　　3年中，通过文案、线下活动，我们树立了“胖虎”这个社区IP形象：靠谱的，值得信赖的，积极向上的，努力奋斗的社区暖男，胖虎也被小区邻居称为第一居委会主任。小区退休老干部王叔叔，去年两会期间见到我，说：“胖虎，你最有资格去参加两会，你是真切的全心全意为邻居服务的。”

　　截至目前，左邻右舍辐射32个社区，为30000户、100000位邻居提供服务！

　　掌握这个资源以后，接下来就是把资源变现。目前，我们主要的收入构成有这几个方面：第一，基础业务，包括酒水饮料，日用百货等等，去年的销售额是216万；第二，是在左邻右舍基础上做的项目对接，比如特色餐饮，去年我们上线了火锅鱼项目，运营45天，累计销售2689份，涮菜13000份，牛羊肉卷1000斤，营收25万，利润70%，今年我们还研发了“胖虎酱龙虾“，三个月销售了10000份；第三，高附加值引流业务，去年做到了500万。

　　针对农村电商这块，我们也走出了一条特色道路，利用我们的社群资源，打通了农副产品，从田间地头到社区厨房的通道，我们每年都帮助临潼陈家村销售50000斤的红薯，帮助扶风孔雀沟销售2000只土鸡，帮助延川销售100000株牡丹苗等等。

　　对于周至，我们也贡献了自己的一份力量：把猕猴桃带给胖虎的上万邻居，去年销量10000多件。同时，也和周至电商协会等周至本地企业广泛合作，把周至猕猴桃以及其他特色农产品推广到西安各个社区。

　　最后，总结左邻右舍的项目特点：第一，投资少，复制快，开第一家店的时候，我们只花了2800元；第二，商业模式、胖虎形象深入人心，一件就起送，还不收配送费，让用户没有任何的心理负担和思考成本；第三，我们掌控社区资源，形成了自己的小平台，在这个平台上以后可以做很多事；第四，不仅有经济价值，更有社会价值，我们在小区获得了很好的口碑。

　　这两年我们都没有对外融资，也没有很快地扩大规模，就是一门心思地在家研究怎么能把邻居们伺候得更舒服，怎么能把社区服务做出深度。现在，我们在保持所有店面盈利的同时，也把左邻右舍可视化，我们编写了很多的武功秘籍，比如，店面的运营管理章程，市场开拓办法，员工整训手册等等，这一切，都是在为大规模的复制做准备。

　　左邻右舍还在路上，我和我的团队仍在风雨兼程。所有的捷径都是弯路，所有的弯路都是捷径。人生就是一个字：“干”！在征途中，也许我会有100次的失败，但我仍然会有101次的追求，而追求的本身，就是生活给我的最好的报酬！我相信，当我抱着九死不悔的信念，历经百转千回的努力后，我会惊喜的发现——我做到了！我成功了！我能行！